Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți 30 de zile de la primirea articolului dvs. pentru a solicita returnarea.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, obiectul dvs. trebuie să fie în aceeași condiție în care l-ați primit, neutilizat, cu etichete și în ambalajul său original. De asemenea, veți avea nevoie de chitanță sau dovada achiziției.
Pentru a începe un retur, ne puteți contacta la sales@shopdermalfillers.com. Vă rugăm să rețineți că retururile vor trebui trimise la următoarea adresă: 23 Springston Rd Hartlepool TS26 0EY, Marea Britanie
Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.
Restituirile
Vă vom anunța după primirea și verificarea returnării și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat pe metoda de plată inițială în termen de 7 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.
Dacă au trecut mai mult de 10 zile lucrătoare de când am aprobat returul dvs., vă rugăm să ne contactați la sales@shopdermalfillers.com.
Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare legată de returnare la adresa sales@shopdermalfillers.com.
Daune și probleme
Vă rugăm să inspectați comanda la recepție și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți un articol greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.
Platforme de tranzacţionare
Cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că veți obține ceea ce doriți este să returnați articolul pe care îl aveți și, odată ce returnarea este acceptată, faceți o achiziție separată pentru noul articol.
Uniunea Europeană, perioadă de 14 zile
Fără a aduce atingere celor de mai sus, dacă mărfurile sunt expediate în Uniunea Europeană, aveți dreptul să anulați sau să returnați comanda în termen de 14 zile, din orice motiv și fără o justificare. Ca mai sus, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției.